故障现象：洗衣机在甩干启动时和停机时出；现振动大（外桶撞箱体）的现象。原因分析：检查后发现主要是因为吊杆润滑不良造成的，洗衣机在启动和结束时无法形成缓冲。吊杆内的橡胶垫在压缩空气时阻力太大造成内桶的剧烈振动。维修措施：首先判断是空机出现振动还是负载时出现振动，如果是空机出现振动，其原因可能是平衡环漏液，或洗衣机严重不平。如果是洗衣机负载时出现振动大的情况应分析：洗衣机是在启动时振动大，还是在运行的过程中振动大，还是在运行结束时振动大，逐步进行排除。吊杆问题的解决方法为：1)首先观察洗衣机是否平稳，平衡环是否完好，离合器刹车、分离是否良好，然后将洗衣机轻轻放倒，取出吊杆。2)用抹布将4根吊杆清理干净，确保吊杆座、橡胶垫清洁，再用阻尼油脂（黄油）涂抹均匀。安装时，按与拆洗衣机相反的顺序装好即可。经拆装修复后，试机正常。