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  网友经过“阳光理政”渠道咨询的疑问：

    我是2008年8月在石家庄市桥西区华润万家超市中山西路店买了三台春兰挂机，其时许诺保修8年！有发票有保修单！在2009年夏天用空调的时分发现一台空调不制冷，随后打电话给修理的说，出厂就有疑问，给修了下，2010年压缩机坏了，给换过一个压缩机。不到一个月压缩机又坏，修理人员说如今不属于他们统辖规模，换了一家售后修理的，打电话到这家售后，上门看了一次压缩机坏了就一向推脱忙，到如今也没人处理，春兰空调江苏泰州总售后部分电话，我打了不下百次，总部说联络石家庄这儿的售后，可是一向没人上门处理！到本年2014年空调还在当样品坏着，央求帮助。

    河北省工商局经过“阳光理政”渠道做出的回复：

    经桥西区工商局西里分局查询，跟华润万家超市中山西路店联络，并找到春兰空调的石家庄售后部分，经调停，春兰空调公司赞同7日内给投诉人免费替换一个新的空调压缩机，两边当事人表示满意