空调修理全记载”

现已接连开办了六年的维权版老节目“空调修理全记载”又和咱们碰头了。不管是空调的装置、运用或修理疑问，只需你有需求，都能够拨打本报维权热线85188518反映，记者将会在第一时间与你联络，帮你处理难题。当然，假如你在其他花费范畴遇到了侵权疑问，也能够联络咱们。

郑先生向本报维权热线85188518联动的12315工商申述热线反映：我家有一台春兰的空调，由于不制热的疑问，现已替换了三次压缩机。今年夏天，空调又呈现了和之前相同的状况，我找人上门检查过，仍是压缩机的疑问，但商场的修理部工作人员说我的空调现已过了保修期只能付费修理，但我以为空调替换了首要部件后，应当从头核算保修期。

商报记者 朱荣 维权报导

这台压缩机，换了三次仍是坏的

郑先生家有一台2007年买的春兰空调。

郑先生称，买来的那年冬季，空调就呈现了无法制热的疑问，后经商场派来的修理人员上门检查，替换了一台新的压缩机。“以后的两年，每到冬季空调就会呈现无法制热的疑问，好在空调在保修期内，所以商场给我免费替换了压缩机。”郑先生说。

今年夏天，郑先生家的空调又坏了，修理员上门来检查，终究断定仍是压缩机的疑问，但因空调已过保，需自费修理。但郑先生觉得，已然空调之前换过新的压缩机，那压缩机的保修期应当从头核算，商场应当免费给予替换。

春兰空调售后表明会按相关规定履行

记者联络了春兰空调在杭州的客服部。负责人凌先生解说，在商场的售后服务体系中，的确查到三次修理记载，两次替换压缩机。“考虑到花费者的状况对比特别，公司终究赞同给他换一台新压缩机。”凌先生说，以他的经历来看，压缩机不应当替换得那么频频，也许和家庭运用习气以及电路的电压状况有关。他已叮咛过商场的修理部，让这次上门的修理员细心检查一下空调的疑问，并做个整机整理，让花费者能放心运用。