客户必须出现故障，是由于除霜时接水槽加热温度不够引起的。 具体原因：a、接水槽加热器断路。 b、接水槽加热器与接水槽有一定间距，使加热器热
蒸发器靠近加热管部分除霜正常，离加热管较远的左右两侧及顶部结满霜。经维修人员检查是由于霜层还没有完全除净，除霜感温头已减少到退出除霜
客户必须出现完全不除霜，整个蒸发器结满霜等问题，观察是否有除霜负载故障提示灯在闪亮。（重新上电故障提示灯不再闪亮） 故障原因：若无故障
维修人员针对用户反映空调不制热，检查是单向阀故障，单向阀在制冷时直接导通，但在制热时制冷剂要通过辅助毛细管，当单向阀密封不严或是辅助
维修人员检查故障现象：用户反应此空调曾换过压缩机，原因分析：上门检查空调在刚开机时制冷正常，约25分钟后空调压力、电流降低，开机基本正常
针对用户王先生反映微波炉开机后无微波输出，不能加热食物。维修人员经检查为微波发生电路的高压二极管击穿，更换同型号二极管后故障排除。
用户陈先生反映微波炉开机后不能保温。经维修人员检查为温度传感器失灵，更换同型号温度传感器后故障排除。
维修人员针对用户反映控制面板按键失灵故障现象：控制面板按键失灵，遥控器可以操作原因分析：因遥控操作能够接收，因此可以排除是主电脑板问
维修人员针对用户反映故障现象：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机原因分析：根据故障代码判定为室外机保护，强制运转
故障现象：出风口有水珠滴下 原因分析：维修人员检查是低风档内机漏水，用户反应此台空调在工作二至三小时后有水从风口吹出来，维修工