2010年初，市人大代表、长宁区天山街道天山三村居委会党支部书记张雅玉就向市人代会提交《关于空调室外挂机消除隐患的建议》的书面意见。她提出，拆除空调外机架“安全炸弹”，亟需借助“安全告知、隐患发现、专业维修”3个环节编织“安全链”；其实，这样的“安全链”适用于社区所有安全风险的发现和防范。
前些年，申城也曾发生因为居民“高空抛物”夺人性命的意外事故。依据2010年7月实施的《中华人民共和国侵权责任法》，如果无法确定高空抛物的肇事者，这栋楼的居民都要承担共同赔偿责任。来自市高院的统计数据显示，本市已依据侵权责任法判决91起案件，其中物件脱落坠落损害责任纠纷19件，不明抛掷物坠落纠纷3起。“但要消除高空抛物，关键还在于居民自我教育，摒弃陋习。”张雅玉说，及时的发现机制对保障社区安全，十分有效，自2010年起，天山三村就通过安全志愿者巡查，发现了3起空调外机架安全隐患，及时通知业主，排除了隐患；而对那些高空抛物居民，志愿者上门劝说，绝大多数人都会知错改错。
“法律惩戒是最后的警示教育，而来自社区的居民自治，才是营造安全家园的关键。”张雅玉说。